Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Préambule

Hébergeur : Infomaniak Network SA – Rue Eugène-Marziano 25 – 1227 LES ACACIAS (GENEVE) – Suisse
Site internet : https://www.infomaniak.com
Editeur : Financière Marignan – 40 rue de Marignan – 16100 COGNAC
Contact : contact@choisir-un-crm.fr
 
1. Responsable du traitement
Le site choisir-un-crm.fr collecte et traite certaines données personnelles dans le cadre de son fonctionnement, de l’utilisation de ses formulaires et de l’accès à ses contenus.
Le responsable du traitement est l’éditeur du site. Les coordonnées complètes de l’éditeur peuvent être consultées dans les mentions légales du site.
2. Données collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
prénom ;
nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
société ;
poste occupé ;
informations transmises volontairement dans les formulaires ;
données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la date de visite.
Le site ne collecte pas volontairement de données sensibles au sens de la réglementation applicable.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sur choisir-un-crm.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :
permettre l’utilisation des formulaires présents sur le site ;
donner accès aux résultats d’un test ou d’un benchmark CRM ;
assurer le suivi des demandes adressées via le site ;
améliorer le fonctionnement, les contenus et les performances du site ;
garantir la sécurité technique du site et prévenir les usages abusifs.
Le site choisir-un-crm.fr a pour vocation de proposer des contenus, benchmarks et outils d’aide à la comparaison de CRM. Il ne propose pas un service de mise en relation directe entre visiteurs et éditeurs.
4. Base légale
Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur :
le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations dans un formulaire ;
l’intérêt légitime de l’éditeur pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de l’exploitation du site.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, uniquement dans la limite nécessaire à leur mission et avec un niveau de confidentialité approprié.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
les données transmises via les formulaires peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ;
les données techniques ou statistiques peuvent être conservées pendant une durée compatible avec les obligations légales et les besoins de sécurité ou de mesure d’audience.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à l’éditeur du site via les coordonnées indiquées dans les mentions légales ou la page de contact.
En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut également saisir l’autorité de contrôle compétente.
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lorsqu’un consentement est requis, celui-ci est recueilli avant le dépôt des cookies concernés.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur ou l’outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site, lorsqu’il existe.
9. Sécurité
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage n’offre une sécurité absolue.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version en ligne au moment de la consultation est celle qui fait foi.